A Eaton, nous signons et engageons à améliorer la vie des gens et leur entourage grâce aux techs de gestion de l’énergie plus fiables et plus efficaces. Vu que c’est une mission qui est importante. Et parce que nous sommes ici pour vous assurer que cela fonctionne.
L’exigence d’énergie mondiale continue de croître.
De nos jours, le monde dépend des infra et des techs critiques. Tous sont indispensables pour notre vie quotidienne. Nous accompagnons les entreprises qui gèrent ces activités critiques pour relever les principaux défis de la gestion de l’énergie. Par conséquent, nous sommes obligés d’améliorer la vie des humains et de l’environnement, grâce à des technologies énergétiques plus sûres, plus efficaces, plus sûres et plus durables.
EATON Recrute
Description du Poste:
• Gérer les comptes, y compris la gestion générale des travaux, la consommation de commande, la gestion de l’arriéré, la charge de la commande et le statut/suivi.
• Rencontres avec plusieurs départements internes et externes pour résoudre les applications de contrôle des clients.
• Entrer en contact avec les admin de compte et les clients pour les demandes de prix et les instructions et les procédures.
• Soutien pour faciliter le processus d’autorisation du matériel de rétroaction entre RMA Team et Bill to client.
• Coopération avec planification, achat et demande d’installations de production à la date de la mise à la réalité du client.
• Aider les demandeurs et et problèmes de logistique des clients, y compris les dommages à la charge et les besoins accélérés.
• Gestionnaire de comptes et le service clientèle pour créer et analyser des rapports pour répondre aux besoins du compte, y compris les prévisions, les analyses commerciales, les demandes ouvertes/envoyées.
• Administrer/surveiller la mise en œuvre du compte et les nouvelles exigences.
• Assurez-vous que les obligations de contrats sont remplies.
• Compétences organisationnelles exceptionnelles.
• Expérience précèdent dans le domaine du support client.
• Focus du client et savoir s’adapter à plusieurs types de personnalités.
• Trace Historique des éventuels.
• Bonne gestion du temps.
• Heures de travail flexible si le besoin insiste.
• Joueur d’équipe.
• Capacité à faire son boulot tout seul et sans surveillance.
• Actif professionnellement.
• Expérience de suite Microsoft (Excel, Word, ..etc).
• Articulations fluide en communications écrites et verbales.
• Conscience des clients/ventes commerciale.
• Avoir une approche flexible et méthodique d’un environnement de mouvement rapide.
• Capacité multitâche.
Profil:
- Diplôme souhaité: Diplôme Licence/Bachelor (Bac + 3/4/5) en Ventes et Marketing
- Localisation: Casablanca Ma Loc2
- Horaire: Plein temps
