Depuis 1976, CGI est un des leaders mondiaux dans le secteur des technologies de l’information (TI) et des services-conseils en la matière. Nous nous appuyons sur des faits et des résultats pour améliorer le temps de rendement de vos investissements. Au sein de nos 21 branches d’activité cibles et à même plus de 400 sites dans le monde, nous assurons des services-conseils en TI et en management complets, progressifs et pérennes. Ces prestations sont fondées sur une réflexion générale et exécutées localement.
CGI recrute:
-Description de poste
En tant qu’ingénieur en technologies de l’information, vous serez tenu de coopérer à plusieurs niveaux. Ce poste exige une bonne communication et une excellente interaction avec le client et les collaborateurs internes. Vous seriez également amené à résoudre des problèmes et à apporter de nouvelles optimisations pour aboutir à des résultats ciblés. Si vous êtes expérimenté dans l’environnement SQL server 2016/Azure cloud/windows et que vous êtes passionné par un apprentissage continu, nous souhaiterions vous connaître.
-Fonctions et responsabilités
- Prendre en charge des demandes support N3 .
- Mène des analyses, des réunions de cadrage et des ateliers fonctionnels avec le client
- Estime les tâches
- rédige les spécifications et des procédures,
- Fournit les livrables projets : différents plans, documentation requise pour homologation des solutions, scripts .
- Participe aux différentes instances Agile, au besoin, être proactif
- Travaille sur les actions d’amélioration continue.
-Qualités requises pour réussir dans ce rôle
- Connaissance en SQL server 2016/cloud Azure/environnement windows.
- Familiarisation avec les outils de ticketing (Service now, SM9,Micro focus Quality Center (HPQC) …)
- Capacité de coordination entre différents interlocuteurs (métier, DSI, éditeur, chaine de support …).
- Compréhension des enjeux métiers.
- Connaissance du domaine réseau et protocole (LAN, WAN, TCP/IP, FTP, IFSF, telnet …)
- Expérience en testing (évolutif, TNR…)
- Capacité à analyser les anomalies/bug dans le cas du support N3.
- Autonomie, forte réactivité, rigueur et sens de l’initiative
- Anglais/Français maitrisées
–Donnez un élan à votre carrière.
Nous vivons une époque extraordinaire dans le secteur des technologies de l’information (TI). La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est à l’avant-garde de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur parcours numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière passionnantes.
