GE est capable de lever le défi de construire un monde qui fonctionne. Depuis plus de 125 ans, GE invente l’avenir de l’industrie et, aujourd’hui, son équipe dévouée, sa technologie de pointe, sa dimension et ses capacités mondiales aident le monde à être plus efficace, plus fiable et plus sûr. Le personnel de GE est diversifié et dévoué, et agit avec le plus haut niveau de cohérence et d’intégrité pour remplir la mission de GE et répondre aux besoins de ses clients.
GE recrute :
-Description du poste :
Description du poste Résumé Dans ce rôle, vous serez responsable de l’exécution de multiples processus RH et du soutien à l’équipe RH dans toutes les catégories de services RH, y compris l’intégration, l’exclusion, la maintenance des données Workday, les rapports, les mesures, etc. au Maroc. Vous développez une connaissance approfondie des systèmes et processus opérationnels RH de l’entreprise. Ce rôle exige de mettre l’accent sur l’intégrité et l’analyse des données pour soutenir les décisions clés en matière de RH tout en fournissant une couverture et un soutien selon les besoins. Identifier et résoudre les problèmes opérationnels et soutenir l’amélioration des processus. Promouvoir un service « Best in Class » tout en développant des relations efficaces et en travaillant de manière transversale avec les équipes internes et les fournisseurs.
-Missions au quotidien :
- Le/la candidat(e) fera partie de l’organisation People Operations à travers l’Afrique, en se concentrant sur les opérations de Moroccona qui comprennent une large gamme de services, à savoir : Il travaillera en étroite collaboration avec l’équipe d’immigration et avec les services de paie pour la consolidation des salaires, le respect de la législation du travail locale et l’intégration des opérations de gestion du personnel pour toutes les entreprises GE au Maroc.
- Le titulaire du poste rendra compte au responsable sous-régional de People Operations, Afrique.
- Développer une relation de travail solide avec les parties prenantes essentielles de la communauté RH, en assurant une communication bidirectionnelle et une identification précoce des besoins et en demandant de manière proactive un retour d’information sur la qualité du service et le partenariat.
- Les personnes chargées de répondre aux demandes de tickets de service des employés et des RH, de saisir et de traiter directement les transactions dans les systèmes RH, et de gérer les escalades et les questions. Comprend les personnes qui dirigent des équipes de prestation de services et/ou les opérations de ces équipes. Comprend des domaines tels que : Reporting, gestion des données des employés, gestion du cycle de vie des employés, help desk des systèmes RH, relations commerciales, escalades, etc. A utiliser uniquement dans les équipes de services partagés.
- Élargissement de la connaissance des théories, pratiques et procédures dans sa propre discipline afin d’exécuter la politique/stratégie fonctionnelle ; développement continu des connaissances et compétences fonctionnelles.
- Compréhension de base des principaux moteurs de l’entreprise ; utilise cette compréhension pour accomplir son propre travail. Bonne compréhension de la façon dont le travail de sa propre équipe s’intègre aux autres équipes et contribue au secteur.
- Peut avoir une certaine autonomie pour prendre des décisions dans un cadre défini. Résoudre des problèmes dans des situations qui exigent une bonne connaissance et un bon jugement dans le cadre des procédures établies. Consulter les membres de l’équipe plus expérimentés pour les questions qui ne relèvent pas de la politique ou des paramètres définis.
- Un emploi de ce niveau exige de bonnes compétences interpersonnelles. Dans le cas des postes en contact avec la clientèle, il développe de solides relations avec les clients et sert d’interface entre le client et GE. Il explique les informations techniques aux autres.
- Il y a un certain nombre de fournisseurs de services externes avec lesquels ce rôle s’engage, y compris la paie, la pension, les avantages flexibles, l’immigration et les vendeurs pour l’administration des articles de l’entreprise.
- Être le point de contact dans le pays pour l’administration des services liés aux RH avec les régulateurs locaux (par exemple, la sécurité sociale, l’autorité du travail, etc).
-Profil recherché :
Qualifications requises :
- Ce poste requiert une expérience de base dans la prestation de services en matière de ressources humaines et d’opérations RH. Le niveau de connaissances est comparable à celui d’une licence d’une université ou d’un collège accrédité (ou d’un diplôme d’études secondaires avec une expérience pertinente).
- Maîtrise du français, de l’arabe et de l’anglais.
Caractéristiques souhaitées :
- Des compétences en communication efficaces sont indispensables.
- Sens aigu de l’orientation client.
- Connaissance de la réglementation locale du travail
- Fortes compétences opérationnelles
- Expérience dans un environnement multi-national et multi-culturel
- Expérience dans le respect des SLA.
- La compréhension des questions de RH est importante, mais l’expérience de la prestation de services transactionnels dans un contexte de services partagés est essentielle.
- Bonnes compétences en matière de réseautage, expérience du fonctionnement dans un environnement matriciel compliqué et capacité à établir de bonnes relations de travail tant en interne qu’en externe.
- Tenace, résilient et flexible, vous devez être capable de gérer une charge de travail complexe et fréquemment modifiable.
