Nous vivons à l’ère de la connectivité rapide et de l’IA. De nos jours, les expériences humaines disposent d’encore plus de puissance pour que les entreprises prennent vie dans le cœur et l’esprit des clients.
Webhelp s’engage à rendre les entreprises plus humaines.
C’est à travers cet engagement que Webhelp enrichit l’expérience client, et conçoit des solutions commerciales qui créent de la valeur pour les entreprises les plus passionnantes du monde.
Webhelp est partenaire d’une gamme de services comprenant les solutions d’expérience client, la modération des médias sociaux et les services de paiement.
Des centaines de marques à travers le monde font confiance à Webhelp pour ses collaborateurs, la culture dans laquelle ils travaillent, et les idées et technologies qu’ils mettent en œuvre.
Webhelp est convaincu que l’intelligence émotionnelle crée un impact durable, et leur capacité à marier une touche humaine différenciante à la bonne technologie est ce qui fait une réelle différence pour leurs clients.
En choisissant Webhelp, ils accèdent à la passion et à l’expérience de plus de 75 000 changeurs de jeu, répartis sur plus de 170 sites dans plus de 50 pays. Chacun d’entre eux est déterminé à apporter chaque jour son intelligence, son empathie et son expérience.
Webhelp investit dans les personnes et l’environnement dans lequel elles travaillent, parce qu’ils savent que lorsque les gens s’épanouissent, cela a un impact puissant sur eux, sur leurs clients et sur les activités de leurs partenaires.
Webhelp est convaincu que rendre le business plus humain conduit à une meilleure expérience client – et à un résultat plus sain.
Webhelp est actuellement détenue par sa direction et GBL, une holding d’investissement mondiale de premier plan, à partir de novembre 2019.
Webhelp recrute :
Nous recrutons un(e) assistant(e) de recouvrement basé(e) à Rabat qui sera affecté(e) au Credit Manager du siège parisien et qui collaborera en tandem avec le billing manager au Maroc.
-Missions au quotidien :
Contrôle quotidien des créances non recouvrées sur un portefeuille de petits comptes
Relance et recouvrement des créances afin de diminuer les impayés (téléphone, emails, lettres de rappel)
Étude et contrôle comptable des comptes clients / balance âgée
Découverte et traitement des litiges
Assister à/ou animer des réunions
-Profil recherché :
- Domaine(s) d’activité :Comptabilité / Gestion / Audit
- Job(s) :Comptabilité / Gestion / Audit
- Expérience requise :Junior (1 à 3 ans)
- Formation requise : BAC+2/3
- Très bon niveau de français
- Bon esprit relationnel
- Rigueur
- Sens de l’organisation et aptitude à travailler sur plusieurs dossiers en même temps.
- Proactivité
- Maîtrise d’Excel
-Avantages sociaux :
- Un salaire attractif
- Des conditions de travail agréables et des opportunités de carrière favorisées par l’investissement de Webhelp dans la formation continue.
