Xylem recrute un Spécialiste des commandes et de la logistique à Casablanca. L’objectif principal de ce poste est de fournir la commande et la logistique pour les distributeurs, les clients et l’équipe de vente pour Xylem Africa
Description de la société:
Xylem une entreprise mondiale de technologie de l’eau de premier plan dédiée à la résolution des problèmes d’eau les plus difficiles au monde, est le principal fournisseur mondial de technologies de l’eau efficaces, innovantes et durables améliorant la façon dont l’eau est utilisée, gérée, conservée et réutilisée. Notre équipe internationale est unie dans un objectif commun : créer une technologie de pointe et d’autres solutions fiables pour résoudre les défis mondiaux de l’eau. Nous nous engageons à créer une organisation d’inclusion et de diversité, où chacun se sent impliqué, respecté, valorisé et connecté, et où chacun est libre d’apporter sa personnalité et ses idées authentiques.
DEVOIRS ET RESPONSABILITÉS:
Vérifier la disponibilité des stocks
- Vérification des stocks sur le système (Iscala, SAP, ATP & IDMS)
- Vérification du stock (physique) avec le service magasins
- Prise de commande dans Iscala/SAP
- Recevoir le bon de commande du client par écrit
- Vérifier la commande client par rapport au devis
- Une fois que le devis correspond, une commande est chargée sur le système
- Si ce n’est pas le cas, vérifiez auprès du service commercial/assistance commerciale et du client
Suivi des commandes avec les achats et les fournisseurs
- Vérifiez sur Iscala pour l’heure d’arrivée estimée mise à jour (ETA)
- Si pas d’ETA, suivi de l’approvisionnement
- Mettre à jour le statut de la commande sur le système (Rouge, Jaune, Vert)
- Mettre à jour les dates de livraison sur le système
- Livraisons directes, suivi directement avec l’usine et copie des achats
- Dans les cas où les délais sont différents de ceux indiqués sur le devis, négociez avec l’usine pour essayer d’obtenir un meilleur délai
- Effectuer des vérifications hebdomadaires des commandes en souffrance pour s’assurer que les commandes sont toujours sur la bonne voie
Préparation de la documentation – Factures commerciales, etc.
Assurez-vous que tous les documents d’exportation sont en place :
- Facture commerciale
- Liste de colisage
- Boîte 28
- Les directives d’expédition
- Libérer le ticket de cueillette
Assurez-vous que tous les documents locaux sont en place :
- Libérer le ticket de cueillette
- Coordonner les inspections et les tests avec les clients (Export)
- S’assurer que les inspections applicables sont effectuées à temps (ITP, inspections BVAC, tests témoins, inspections Intertek, etc.)
Commentaires des clients
- Envoyer la confirmation de commande au client une fois la commande chargée
- Envoyer l’ETA final au client à temps
- En cas de retard ou de modification de la commande, informer le client à temps
- Dès que la commande est prête, informer le client ou organiser la livraison
Assurer un ordre parfait
- Stock suffisant
- S’il n’y a pas de stock organiser le fret aérien
Saisie d’article
- Documentation complète pour le nouveau numéro de pièce à charger sur Iscala
- Aucun problème de compte
- Documentation et logistique en place
- Incoterms convenus
Émettre des notes de crédit
- Remplir le registre de crédit pour obtenir le numéro de crédit
- Remplir le formulaire de crédit
- Émettre un formulaire de crédit au département des magasins pour le bordereau rose (Bonnet de retour des marchandises)
- Une fois que le bordereau rose a été reçu des magasins, joignez-le au formulaire de crédit et à la facture originale
- Soumettre tous les documents pour autorisation
- Une fois l’autorisation donnée, soumettre au contrôleur de crédit pour traitement
Qualifications et expérience minimales
- Diplôme national ou licence en logistique/gestion de la chaîne d’approvisionnement ou qualification équivalente
- 3 à 5 ans d’expérience en Commande et Logistique
- Une expérience dans la technologie et l’équipement de l’eau serait un atout supplémentaire
- Une expérience SAP et/ou Iscala serait un plus
Compétences
- Orienté service client
- Capacité à travailler sous pression
- Délai imposé
- Excellentes compétences administratives
- État d’esprit d’amélioration continue
- Orienté résultats
- Joueur d’équipe
- Bonnes compétences en communication
Si le poste vous intéresse et que vous répondez aux exigences minimales, veuillez postuler sur notre site carrières.
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
Si vous ne recevez pas de nos nouvelles dans les 2 semaines suivant votre candidature, veuillez considérer votre candidature comme un échec.