Ey recrute un Concepteur technologique d'expérience client à Rabat

Ey recrute un Concepteur technologique d’expérience client à Rabat.

Chez EY, vous aurez la chance de construire une carrière aussi unique que vous, avec l’échelle mondiale, le soutien, la culture inclusive et la technologie pour devenir la meilleure version de vous-même. Et nous comptons sur votre voix et votre point de vue uniques pour aider EY à devenir encore meilleur. Rejoignez-nous et construisez une expérience exceptionnelle pour vous-même et un monde de travail meilleur pour tous.

Alimentée par des investissements stratégiques dans la technologie et l’innovation, Client Technology cherche à générer des opportunités de croissance et à résoudre des problèmes commerciaux complexes pour nos clients en créant une plate-forme robuste pour les entreprises et un moteur de produits puissant qui font partie intégrante de l’innovation à grande échelle. Vous travaillerez avec des technologues et des spécialistes commerciaux, en associant les connaissances approfondies du secteur et les idées innovantes d’EY à nos plateformes, capacités et expertise technique. En tant que champion du changement et de la croissance, vous serez à l’avant-garde de l’intégration des technologies émergentes de l’IA à l’analyse de données dans chaque recoin de ce que nous faisons chez EY. Cela signifie plus de croissance pour vous, des opportunités d’apprentissage passionnantes, des choix de carrière et la chance d’avoir un impact réel.

L’opportunité

Guider la conception de nouvelles expériences utilisateur numériques et améliorer les expériences numériques existantes, diriger les résultats du projet et servir de contact client clé au quotidien pour la conception
S’appuie sur les connaissances des clients et les objectifs commerciaux pour conseiller la direction de la conception des produits numériques, en étant propriétaire de la production de wireframes et de prototypes sophistiqués pour améliorer le niveau d’engagement et de bonheur qu’un utilisateur tire du produit

Vos principales responsabilités

Supervise les engagements moyens/grands des équipes interfonctionnelles, gère et examine les résultats du projet, en veillant à ce que la voix du client soit coordonnée dans l’approche de livraison de l’équipe
Gère et développe les rapports numériques, y compris les rapports UX Designer et Visual Designer
Génère et évalue des concepts de conception, aide à la recherche primaire et collabore aux plans de recherche, démontrant des connaissances techniques sophistiquées
Peut gérer et développer des rapports directs en fournissant du mentorat et des conseils et peut jouer un rôle actif dans le mentorat d’autres personnes dans et entre les domaines.
Concevoir et animer des ateliers d’équipe et de client, la phase de projet et les objectifs du client
Anticipe les demandes futures des projets, identifie les opportunités commerciales potentielles sur les projets et les portées existants, planifie et soutient les nouveaux efforts commerciaux, contribuant activement au processus de vente

Compétences et attributs pour réussir

Solide compréhension de la conception UX : wireframes, architecture de l’information, utilisabilité
Maintient une compréhension approfondie de Sketch, Invision, Adobe Suite
Démontre des connaissances techniques approfondies sur le terrain à travers des projets internes et externes
Exigences non fonctionnelles de l’accessibilité numérique : –
Accès au clavier et mise au point visuelle : tout le contenu et toutes les fonctionnalités doivent être disponibles via un clavier. Le focus clavier doit être visible et doit suivre un ordre logique à travers les éléments de la page.
Titre de la page et langue : le titre de la page doit décrire de manière adéquate et brève le contenu de la page et doit être différent des autres pages du site Web. La langue principale de chaque page et les changements de langue doivent être indiqués.
En-têtes : La page doit avoir au moins un en-tête. Il doit être balisé avec précision en tant que titre et la hiérarchie des titres doit être significative.
Images : chaque image doit inclure alt dans le balisage. Si une image transmet des informations utiles, elle a besoin d’un texte alternatif. Si une image est juste décorative, alors elle doit avoir un alt nul (alt= » »).
Contraste, couleur, apparence : la page doit avoir un rapport de contraste d’au moins 4,5:1 pour du texte de taille normale. La couleur seule ne doit pas être utilisée pour transmettre des informations.
Redimensionnement, grossissement, réactivité : les utilisateurs doivent pouvoir agrandir le contenu Web. Le design doit être réactif.
Liens, boutons, commandes, navigation, saut de lien : les liens, les boutons et les commandes doivent être reconnaissables et codés correctement. Des options de navigation claires et cohérentes doivent être fournies. Un lien de saut permettant aux utilisateurs de passer au contenu doit être disponible.
Formulaires, étiquettes, erreurs : les formulaires doivent être accessibles au clavier. Les contrôles de formulaire doivent avoir des étiquettes. Les champs obligatoires et autres instructions doivent être clairement indiqués. La gestion des erreurs doit être claire et simple.
Tableaux et listes : les tableaux doivent avoir un balisage HTML qui indique les cellules d’en-tête et les cellules de données et définit leur relation. Les éléments de liste doivent être utilisés pour le contenu de la liste.
Multimédia (audio et vidéo), animation, contenu en mouvement : les légendes/sous-titres, la transcription et/ou la description audio doivent être fournis de manière appropriée pour les médias audio et vidéo. L’accès au clavier pour les commandes du lecteur multimédia, les animations, les carrousels et autres contenus en mouvement doit être disponible.
Structure, signification, ordre de lecture, code global : le contenu doit être bien structuré pour permettre une navigation et un traitement efficaces. Le balisage doit être utilisé pour les en-têtes, les listes, les tableaux, etc. afin de mieux structurer le contenu. L’ordre de lecture doit être reflété dans l’ordre des codes.
Tactile : les interactions tactiles doivent être prises en charge. Lorsque le téléphone est dans la portée, les interactions téléphoniques doivent être prises en charge.

Pour être admissible au poste que vous devez avoir

Licence en informatique, interaction homme-machine, médias interactifs, conception d’interaction, facteurs humains, psychologie de la cognition, sciences cognitives, informatique, design ou domaine connexe de préférence
7 à 10 ans d’expérience appliquée dans le processus de conception centré sur l’utilisateur pour des produits ou services sophistiqués. Portfolio démontrant une expérience avérée requise.
Expérience significative en conception UX dans un environnement de produits Web et/ou numérique
Expérience appliquée et compétence professionnelle dans au moins un domaine de recherche ou de découverte des utilisateurs. Des exemples d’expérience prouvée incluent les tests d’utilisabilité (à distance et en personne), la conception d’enquêtes, l’ethnographie, les métriques, les personnages et les cartes de parcours.
Hautement qualifié en architecture de l’information, en flux de tâches, en modèles mentaux et en conception conceptuelle
Capacité à traduire la conception conceptuelle en wireframes et prototypes d’interface utilisateur basse fidélité
Hautement qualifié dans l’application des meilleures pratiques et normes d’interface utilisateur
Expérience dans la conception et la fourniture de solutions innovantes pour des systèmes et des domaines sophistiqués
Familiarité avec les derniers outils de conception tels que Axure, Invision et Sketch
Excellentes compétences en communication verbale et écrite, en relations interpersonnelles et en équipe
Organisé et soucieux du détail

Idéalement, vous aurez également

Expérience avec les bibliothèques de modèles et les systèmes de conception
Familiarité avec les métriques d’expérience utilisateur et les outils d’analyse
Stratégie et conception de produits d’entreprise
Expérience de travail avec le processus de développement de produits Agile
Expérience dans les secteurs financiers ou connexes

Ce que nous recherchons

Une personne entreprenante, indépendante, curieuse et créative, ambitieuse et passionnée !

Ce que nous offrons

Dans le cadre de ce rôle, vous travaillerez au sein d’une équipe hautement intégrée et diversifiée à l’échelle mondiale avec l’opportunité et les outils pour grandir, développer et faire avancer votre carrière. Ici, vous pouvez combiner des opportunités mondiales avec un travail flexible. L’ensemble des avantages sociaux d’EY va au-delà des attentes, en se concentrant sur votre bien-être physique, émotionnel, financier et social. Votre recruteur peut vous parler des avantages disponibles dans votre pays. Voici un aperçu de ce que nous proposons :

Apprentissage continu : vous développerez l’état d’esprit et les compétences nécessaires pour naviguer dans tout ce qui vient ensuite.
Le succès tel que vous le définissez : nous vous fournirons les outils et la flexibilité nécessaires pour que vous puissiez avoir un impact significatif, à votre façon.
Leadership transformateur : nous vous donnerons les connaissances, le coaching et la confiance nécessaires pour être le leader dont le monde a besoin.
Culture diversifiée et inclusive : vous serez accepté pour qui vous êtes et habilité à utiliser votre voix pour aider les autres à trouver la leur.

Nous veillons à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables pour participer au processus de candidature ou d’entretien d’embauche, pour exécuter les fonctions essentielles de l’emploi et pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi. Veuillez nous contacter pour demander un hébergement.