La Société Générale Maroc recrute différents profiles sur Casablanca -2021-
Manager Support Applicatif
Le responsable du support applicatif a pour mission de diriger et de superviser l’ensemble des activités de support applicatif au sein du département des services informatiques.
-Principales missions :
- Diriger et superviser ses équipes dans le cadre des missions du département.
- Assurer le suivi des performances et en rendre compte au directeur des services informatiques.
- Prévoir les risques et mettre en œuvre les plans d’action appropriés.
- Maîtriser les situations conflictuelles et demander un arbitrage si nécessaire.
- Déterminer, gérer et optimiser la gestion des ressources et du budget du département.
- Animez les performances, mettez en place des mesures correctives et fournissez des rapports aux responsables (notamment des tableaux de bord).
- Contrôler la relation et le niveau de performance des fournisseurs et guider l’optimisation des contrats de support et la gestion des licences avec les partenaires.
- Apporter son expertise aux responsables des domaines d’application pour atteindre les objectifs assignés et développer les approches et le leadership.
- Manager, motiver et accompagner l’équipe afin de développer les compétences et les profils, ainsi que de renforcer l’adhésion aux valeurs de la banque.
- Instaurer un système et une organisation pour transmettre et pérenniser la culture du Lean Management et de l’amélioration continue.
-Profil recherché :
- Bac+5, diplômé d’une école d’ingénieur.
- 8 ans d’expérience managériale ; connaissance du secteur bancaire.
-Compétences métiers :
- Management des opérations de support du SI
- Modélisation et méthodologie de mise en œuvre (conception, modélisation, etc.)
- Pilotage de projets SI et organisationnels
- Gestion des organisations / Processus / Métiers de la banque
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Directeur de Projets (Dématérialisation des processus)
Le directeur de projet garantit la réalisation des projets de son portefeuille en termes de planning, ressources, budgets….
Il assure le pilotage des projets dont il a la responsabilité (SI et/ou organisationnel) en mobilisant une équipe adéquate de chefs de projets assurant une expertise SI et organisationnelle.
-Savoir-faire technique :
- De solides connaissances en informatique.
- Réalisation d’un système de numérisation/dématérialisation des processus.
- Gestion des documents (GED, archivage)
- Une parfaite maîtrise de l’écosystème de la numérisation des processus
- Conception et modélisation de processus bancaires (de préférence)
- La maîtrise des BUS d’entreprise
- Procédé de travail agile
- Management de projet
- Encadrement d’une équipe pluridisciplinaire
-Savoir-faire général :
- Maîtrise de la stratégie SI de l’entreprise.
- Détermination et suivi des budgets et des comptes d’exploitation.
- Régimes internes de gestion informatique (directives, référentiels).
- Réalisation de la négociation des conditions contractuelles.
- Solide proposition dans un cadre d’amélioration continue.
- Reporting
-Profil recherché :
- Bac+5 minimum, de type école d’ingénieur.
- 8 ans d’expérience professionnelle, dont au moins 5 ans dans le secteur du conseil et/ou de la banque
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Solution project manager-(H/F)
Vos missions au quotidien
- Garantir le projet du cahier des charges à la recette utilisateur et son déploiement.
- Assurer la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables, critères de réception…).
- Suivi du projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l’équipe projet selon le cahier des charges.
- Mettre en œuvre le projet.
- Garantir la rentabilité du projet.
- Réaliser des prestations avec des fournisseurs et coordonner l’activité des contributeurs INFRA sur le projet.
- Créer des KPI relatifs au projet
- Participer à la rédaction du bilan projet
Profil recherché
- De formation Bac +5 en informatique, vous justifiez d’une expérience de 10 ans minimum dans la même fonction.
-Compétences en gestion de projet :
- Habilitation des standards de gestion projet
- Vous êtes en charge de la gestion de projets techniques complexes, si possible dans le domaine bancaire.
- Les connaissances des pratiques ITIL
- Possibilité de travailler en multi-projets
- Gestion d’un portefeuille projet
-Compétences techniques :
- Ressources générales relatives aux briques constituant l’infrastructure de la banque (Telecom, Stockage, Sauvegarde, Système, SGBD, Middleware…)
- Maîtrise technique des applications techniques et métiers de l’environnement bancaire
-Compétences génériques :
- Acquisition d’une connaissance des clients de la DSI, de leurs activités et de leurs besoins.
- Compréhension de l’environnement et du fonctionnement de l’entreprise
- Essentiel de synthèse
- Capacité à résoudre des problèmes complexes
- Communication
- Force de proposition
